Подключили телефон к магнитоле или колонке через AUX, а вместо нормальной музыки слышно шипение, треск или звук периодически пропадает. Не всегда это означает, что сломалась магнитола или телефон. Чаще всего проблему можно найти самостоятельно за несколько минут.
Сначала проверьте сам кабель
AUX-кабель постоянно сгибается возле штекеров, лежит в машине, сумке или кармане. Со временем внутри может ухудшиться контакт. Есть простой тест. Включите музыку и аккуратно пошевелите кабель возле штекера.
Если в этот момент звук:

• пропадает;
• начинает хрипеть;
• появляется только в одном динамике;
• возвращается в определённом положении,

скорее всего, проблема именно в кабеле.
Штекер должен быть вставлен до конца
Иногда всё ещё проще. Разъём 3,5 мм может выглядеть подключённым, хотя штекер вошёл не полностью. Особенно часто это происходит, если на смартфоне установлен толстый чехол.
Что делать: отключите кабель и вставьте его заново до упора.
Если мешает чехол, попробуйте временно снять его.
Проверьте громкость на двух устройствах
При AUX-подключении уровень звука может зависеть сразу от телефона и магнитолы или колонки. Если громкость смартфона выставлена слишком низко, а на магнитоле приходится сильно её увеличивать, вместе с музыкой может стать заметнее фоновый шум. Попробуйте установить на телефоне комфортный высокий уровень громкости, а итоговую громкость уже регулировать на аудиосистеме.
Шум появился только во время зарядки телефона?
Это довольно показательная ситуация. Телефон играет через AUX нормально, но стоит подключить его к автомобильной зарядке - появляется гул или фоновый шум. Такое может быть связано с помехами по питанию.
Что делать: временно отключите зарядку телефона и снова включите музыку.
Если шум исчез, AUX-кабель, скорее всего, исправен, а искать причину нужно уже в цепи питания или зарядном устройстве.
Проверьте другой источник звука
Чтобы не менять всё подряд, проверяйте по одному элементу.
Схема очень простая:
телефон → AUX-кабель → магнитола или колонка
Сначала оставьте тот же кабель и подключите другой телефон. Потом попробуйте этот же телефон с другой колонкой или аудиосистемой. Если есть второй AUX-кабель, проверьте и его. Так быстро становится понятно, где именно находится проблема.
А если у смартфона нет разъёма 3,5 мм?
У многих современных смартфонов отдельного выхода для наушников уже нет. В таком случае используется переходник с Type-C на 3,5 мм. И здесь появляется ещё одно возможное слабое место. Если звук не работает через переходник, проблема может быть не в AUX-кабеле, а в самом адаптере или его совместимости со смартфоном.
Когда кабель лучше заменить?
Есть несколько понятных признаков:

• звук пропадает при движении провода;
• штекер плохо держится;
• на кабеле появились сильные заломы;
• слышен треск;
• один канал периодически пропадает;
• с другим кабелем всё работает нормально.

В таком случае продолжать искать настройки телефона уже нет смысла.
AUX всё ещё полезен
Несмотря на распространение беспроводного подключения, обычный кабель 3,5 мм по-прежнему удобен. Ему не нужна отдельная зарядка или Bluetooth-сопряжение - подключили два совместимых устройства и получили звук. Например, в ассортименте GAL есть кабель 2630 3.5 Jack - 3.5 Jack длиной 1 метр с пружиной возле одного из штекеров. Он подойдёт для совместимой автомобильной магнитолы, акустики и другой техники с разъёмом 3,5 мм.
Главное - проверять по порядку
Если через AUX появился шум или начал пропадать звук, не стоит сразу винить аудиосистему.
Сначала:
  Переподключите кабель.
  Проверьте громкость.
  Отключите зарядку телефона.
  Попробуйте другой смартфон.
  Проверьте другой AUX-кабель.
Обычно этого достаточно, чтобы быстро найти причину.
AUX - простое подключение, и искать неисправность в нём тоже лучше от простого к сложному.