Подключили смартфон к компьютеру через USB. Зарядка началась, но в проводнике телефон так и не появился. Первая мысль - что-то сломалось. На самом деле причина часто гораздо проще. Телефон может быть подключён только для зарядки, кабель может не передавать данные или компьютер просто не распознал устройство. Разберём всё по порядку.
Сначала разблокируйте телефон
Некоторые смартфоны ограничивают доступ к файлам, пока экран заблокирован. Поэтому после подключения сначала разблокируйте устройство и посмотрите, появилось ли уведомление о USB-соединении. Если появилось - откройте его.
Проверьте режим USB
Это одна из самых частых причин. После подключения смартфон может автоматически выбрать режим "Только зарядка". В этом случае электричество через кабель проходит, но доступ к фотографиям и другим файлам компьютер не получает. В настройках USB выберите:
"Передача файлов"
или похожий пункт.
После этого компьютер обычно начинает видеть память смартфона.
Кабель может заряжать, но не передавать данные
Вот здесь многие удивляются. Внешне два USB-кабеля могут практически не отличаться. При этом один поддерживает зарядку и передачу данных, а другой предназначен в основном для питания устройства. Поэтому ситуация "телефон заряжается, но компьютер его не видит" вполне может быть связана именно с кабелем.
Что делать: попробуйте другой кабель, которым вы раньше уже успешно передавали файлы.
Если телефон сразу появился на компьютере - причина найдена.
Попробуйте другой USB-разъём
Проблема может быть и со стороны компьютера. Переставьте кабель в другой USB-порт. Если используется USB-хаб, переходник или удлинитель, временно уберите его и подключите телефон непосредственно к компьютеру. Чем меньше промежуточных соединений, тем проще понять, где возникла проблема.
Осмотрите разъёмы
Пыль и мелкий мусор постепенно скапливаются внутри разъёма телефона. Иногда зарядка ещё работает, а соединение становится нестабильным. Посмотрите, нет ли загрязнений в разъёмах смартфона и компьютера. Если кабель приходится держать под определённым углом или соединение постоянно пропадает при движении штекера - причина может быть уже механической.
Переподключите устройства
Иногда проблема вообще оказывается обычным временным сбоем.
Попробуйте:
1.      Отключить кабель.
2.      Перезагрузить смартфон.
3.      Перезагрузить компьютер.
4.      Подключить телефон снова.
5.      Выбрать режим передачи файлов.
Простой способ, но начать лучше именно с него, а не сразу искать сложные настройки.
Как быстро понять, кто виноват?
Проверяйте по одному элементу.
Этот телефон + другой кабель
Потом:
Этот кабель + другой USB-порт
Если есть возможность:
Этот телефон + другой компьютер
Так намного проще понять, проблема в смартфоне, кабеле или компьютере.
Какой кабель выбирать
Если кабель нужен не только для зарядки, заранее проверяйте, поддерживает ли он передачу данных.
Также смотрите на:

• подходящие разъёмы;
• длину;
• допустимый ток;
• материал кабеля;
• назначение модели.

Например, в линейке GAL есть CU-1262 с разъёмами USB-A - Type-C, длиной 1,2 метра и током до 3 А. Но главное правило остаётся тем же - для подключения смартфона к компьютеру выбирайте кабель, рассчитанный не только на питание, но и на работу с данными.
Если телефон заряжается - это ещё не значит, что кабель исправен полностью
Зарядка и передача файлов - разные задачи. Поэтому если компьютер не видит смартфон, не спешите менять телефон или искать серьёзную неисправность. Сначала проверьте режим USB, другой порт и другой кабель. Часто решение занимает всего несколько минут.
Телефон заряжается, но файлы не видны? Начните с самого простого - проверьте режим подключения и кабель.